在企業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)項目的實施過程中，經(jīng)常會遇到的計劃變更頻繁、部門之間／單位之間/人員之間的協(xié)調(diào)成本高企、甚至項目嚴重拖期等不良現(xiàn)象或棘手問題，如若處理不當會直接導(dǎo)致項目失敗。如何有效地解決上述問題已經(jīng)成為廣大系統(tǒng)開發(fā)商和用戶所共同關(guān)心的大事。從國內(nèi)外成功實施信息化系統(tǒng)的案例不難總結(jié)出：一個好的項目實施計劃對項目是否能夠成功實施起著決定性的作用，制定一個有效的項目實施計劃并適當?shù)貓?zhí)行之，是解決上述問題的佳手段。本文將從3個方面對項目實施計劃的制訂和執(zhí)行作簡要討論。

1、項目實施計劃由誰來制訂

　　通常，項目實施計劃的制定是在系統(tǒng)開發(fā)商項目組對用戶方實施了方法和流程培訓以后，且用戶方項目組也對系統(tǒng)的整體框架和所使用各模塊的功能與使用都比較熟悉的情況下制定的。這時用戶方項目組對系統(tǒng)開發(fā)商所提供的信息化系統(tǒng)的實施基本流程、各個階段的主要任務(wù)和預(yù)期達到的目的都有比較清晰的認識和理解，保證接受系統(tǒng)開發(fā)商提供的的方法論與系統(tǒng)方案，認同系統(tǒng)開發(fā)商的各項工作。應(yīng)該注意的是項目實施計劃必須由雙方的項目經(jīng)理共同協(xié)商制定。制定項目實施計劃應(yīng)在標準實施流程的基礎(chǔ)上，結(jié)合用戶企業(yè)的實際情況和信息化建設(shè)的具體要求，充分考慮項目進展中可能出現(xiàn)的問題和情況，并制定好特殊情況的優(yōu)化處理方案。項目實施的進度是由實施的具體內(nèi)容決定的，因此常常需要根據(jù)不同的實施內(nèi)容所需要的不同時間分別制定多個計劃。不同的項目實施計劃可以給用戶和開發(fā)商雙方的決策層更多的選擇，保證整個實施過程更符合供需雙方的具體情況和條件。

2、項目實施計劃由誰來確認

　　企業(yè)管理信息化系統(tǒng)開發(fā)項目的實施計劃必須苜先得到用戶企業(yè)決策層的認可。企業(yè)管理信息系統(tǒng)作為一種處理管理業(yè)務(wù)的手段和方式，系統(tǒng)項目的開發(fā)和使用的全過程在一定意義上是“一把手工程”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是決策層對信息化建設(shè)的認識和態(tài)度，直接影響到信息系統(tǒng)的使用效果，甚至建設(shè)的成敗。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對項目的重視程度如何，不僅可以在實施過程中帶來實際性的幫助，還將對各相關(guān)部門負責人和系統(tǒng)的使用人員在思想上產(chǎn)生重要的影響。系統(tǒng)涉及人員是積極主動地認識新系統(tǒng)、掌握和使用它，還是消極被動地接受，甚至堅持固有習慣不加改進，這些截然不同的態(tài)度，也會導(dǎo)致系統(tǒng)使用效果的巨大差別。

　　再者，項目實施計劃還必須得到各部門的認可和企業(yè)全員的積極參與。新系統(tǒng)帶來的新思想和業(yè)務(wù)流程，對每個部門的每個員工都會產(chǎn)生不同程度的影響，甚至帶來不便，但是信息化建設(shè)更多的是從企業(yè)整體的角度來考慮各種業(yè)務(wù)和每個數(shù)據(jù)，因此它要求系統(tǒng)的每個使用人員在錄入數(shù)據(jù)、處理業(yè)務(wù)時要多考慮系統(tǒng)的整體要求，系統(tǒng)的實施工作可能只涉及到一部分人員，但系統(tǒng)的應(yīng)用卻與企業(yè)的每一個部門和員工有關(guān)，所以企業(yè)信息化的任務(wù)應(yīng)該是企業(yè)每位員工的任務(wù)，而不僅僅是哪一個部門的工作，而應(yīng)該是一個需要全員參與的項目。系統(tǒng)的使用涉及部門較多，業(yè)務(wù)流程較復(fù)雜，有時候還會引發(fā)業(yè)務(wù)流程甚至崗位的變化，以及部門職責的轉(zhuǎn)變等情況，而這已經(jīng)遠遠超越了部門的界限，所以在實施過程中經(jīng)常會遇到跨部門或者涉及到崗位功能變動的問題需要企業(yè)決策層來協(xié)調(diào)解決。因此，項目實施計劃必須由企業(yè)決策層確認核批后實施。

　　一個經(jīng)過精心制定的實施計劃是否能夠被很好地執(zhí)行，在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)對計劃的認可程度和各相關(guān)部門的支持程度，只有得到全企業(yè)范圍認可的項目實施計劃才會得到各個方面的配合，才能夠有可能按照預(yù)定的目標時間表進行順利實施。由此可見，項目實施計劃需要企業(yè)決策層和執(zhí)行層相互認可，從而達到互動共進的理想局面。

3、項目實施計劃如何有效執(zhí)行

　　確保項目計劃的有效執(zhí)行是一個極其復(fù)雜的問題，也是整個項目實施過程中為困難的部分，展開來成為一個大的課題。但是無數(shù)成功經(jīng)驗表明，無論如何，只要牢牢抓住以下兩個基本的方面能夠保證項目計劃的有效執(zhí)行：

1）必須嚴格按照項目實施和管理方法進行運作，做好項目的跟蹤和控制；

2）必須保證任何計劃變更只是對原計劃的適當調(diào)整、補充和完善，只有這樣，才能保證項目計劃的有效性、可持續(xù)性以及可操作性。

　　總之，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，一個切實可行的項目實施計劃可以作為項目實施進度控制的依據(jù)，也可作為各項輔助工作開展的參考，只有將項目實施計劃和項目計劃的有效實施辨證地結(jié)合，才能夠保證企業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)項目的終成功�？梢哉f，有效的項目實施計劃是保障企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵，處理得當可以收到事半功倍之成效。