問題：

從該管理工具部署過程中，未涉及mail服務(wù)器設(shè)置，但中途使用過程中，出現(xiàn)提交bug發(fā)送失敗問題

測(cè)試人員提交bug時(shí)，系統(tǒng)響應(yīng)緩慢且提示如下信息：

問題原因：

該問題是由于bugzilla系統(tǒng)自動(dòng)的郵件服務(wù)器引起，由bugzilla默認(rèn)發(fā)送賬號(hào)到服務(wù)器發(fā)送失敗

解決方法：

有提示信息可知，是系統(tǒng)的郵件服務(wù)出現(xiàn)了問題，因此在解決該問題時(shí)，重點(diǎn)放在為什么發(fā)送失敗

1.      率先檢查提交Bug工單內(nèi)容是不是正確

2.      提交人是否有提交bug有權(quán)限及接受人員是不是有接收權(quán)限

3.      用戶權(quán)限

4.      在配置bugzilla時(shí)，未設(shè)置到maill的設(shè)置，所以parameters中maill設(shè)置該是系統(tǒng)自動(dòng)生成的，該問題很有可能不是這里的默認(rèn)設(shè)置引起的。但是問題確實(shí)又是郵件問題，因此我們既不能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上進(jìn)行復(fù)制化追加郵件功能，而是簡單的把郵件服務(wù)直接屏蔽

1>    Parameters中的maill屏蔽郵件服務(wù)，mail_delivery_method置為【none】

有該操作即可，如是還有問題，還在指定賬戶屏蔽郵件功能