測試是目的是越快，越多，越嚴(yán)重，越少的時間，來發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)缺陷。因此缺陷是測試中重要的東西。
        缺陷的作用體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.缺陷是測試和開發(fā)溝通的橋梁
        測試人員提交缺陷，如果是缺陷開發(fā)修改它；測試再驗證，或關(guān)閉或打回。通過缺陷建立起一種交流，測試需要養(yǎng)成得到新包后，開始去驗證Fixed問題的習(xí)慣；同樣，開發(fā)也要養(yǎng)成每天上班后，查看缺陷的習(xí)慣。
2. 缺陷分析成為項目經(jīng)理的重要依據(jù)
        一般來說，缺陷數(shù)目開始收斂，嚴(yán)重級別高的缺陷也解決，測試用例全部執(zhí)行多次，是項目進(jìn)入了尾聲。因此項目經(jīng)理要時刻關(guān)注缺陷，處理TroubleShooting的缺陷。
3.缺陷衡量測試工程師的工作量
        雖然缺陷的多少等來衡量測試工程師有些偏頗，但起碼應(yīng)該是一種重要的依據(jù)。
4.缺陷衡量團(tuán)隊
        缺陷的不同狀態(tài)是衡量團(tuán)隊的一個很好的手段。
        Cancel的問題，說明測試工程師對缺陷提交的草率
        NeedInformation的問題，說明測試工程師報缺陷還不夠清楚
        Reopen次數(shù)，說明開發(fā)水平的低下和不復(fù)職任
        KnowIssue同樣說明開發(fā)技術(shù)水平的低下
        等等！